本規約は、株式会社カーチス（以下「当社」といいます）が提供する「メンテナンスパック」（以下「本サービス」といいます）の利用条件等を定めるものです。本サービスの加入者（以下「会員」といいます）は、本規約に同意のうえで本サービスを利用するものとします。
本サービスの内容・対象車両・料金等の詳細は、当社が別途定めるウェブサイトまたは店頭掲示によりご確認いただけます。
1. 本サービスへの加入は、当社が販売した車両（以下「対象車両」といいます）の購入者で、当社が定める条件を満たす方に限ります。
2. 本サービスの購入には、他の割引・特典等を併用することはできません。
3. 本サービスの購入代金は原則として返金いたしません。ただし、第8条に定める場合を除きます。
4. 対象車両の車種・状態によっては、本サービスのご加入をお断りする場合があります。
5. 当社は、安全上・整備上の理由により、対象外車種や適用除外部品を別途定めることがあります。
1. 本サービスの提供は、当社または当社が指定する整備工場において行うものとします。
2. 本サービスは、加入時に登録された対象車両のみに適用され、他の車両にはご利用いただけません。
3. 対象車両の改造・事故・状態変化等により安全な作業提供が困難と当社が判断した場合、作業をお断りすることがあります。
4. 本サービスに含まれる部品・油脂類等は当社指定品を使用します。お客様の希望により他商品を使用する場合は、差額分を別途ご負担いただきます。
5. 法定点検・車検にかかる法定費用・代行料・追加整備料・消耗部品費・代車費用等は本サービス代金に含まれません。
6. 本サービス利用時には、他の割引・特典・クーポン等との併用はできません。
当社または当社が指定するコールセンター・店舗等から、郵送・電話・SMS・Eメール等の方法により、会員に本サービスの利用案内や整備時期等をご案内する場合があります。案内元店舗が当社都合により変更となる場合があります。
なお、会員が案内の停止を希望する場合は、当社所定の方法によりお申し出ください。
本サービスをご利用の際は、加入証または会員確認ができる書面・電子データをご提示ください。ご提示いただけない場合、作業をお断りする場合があります。
1. 本サービスの利用状況および残数は、当社が管理する利用履歴データに基づき確認します。
2. 会員は、利用履歴を当社店舗または所定の方法により確認できます。
本サービスの有効期間は、加入証または利用履歴データに記載された有効期限日までとします。有効期間を過ぎた場合、未使用分は失効します。
1. お客様都合による解約
次の各号のいずれかに該当する場合に限り、当社は返金を行います。
返金額は、未利用分に相当する金額から管理手数料（3,300円／件または未使用残額の10％のいずれか低い方）を控除して算出します。
2. 当社都合による解約
当社の事情によりサービス提供ができないと認められる場合、未利用分を上記と同様の方法で返金いたします。
3. 返金方法は、原則としてお支払時の決済方法による返金または指定口座への振込とし、振込手数料は当社負担とします。
会員が対象車両を当社で買い替えし、新たに当社のメンテナンスパックを購入する場合、未利用分を当社規定により精算し返金します。返金額は未使用メニュー分から管理手数料を控除して算出します。
会員は、対象車両の譲渡・売却等を行った場合であっても、本サービスの権利を第三者に譲渡または貸与することはできません。
不正譲渡が確認された場合、未使用分は失効します。
次の各号のいずれかに該当する場合、未使用分は失効し、返金いたしません。
会員の個人情報、車両情報、取引履歴等は、当社および当社グループ各社が定める「プライバシーポリシー」に基づき適切に管理します。
利用目的は、①サービス提供・運営、②アフターサービス・リコール案内、③商品開発・品質向上、④キャンペーン・サービス案内、⑤法令に基づく対応、に限定します。
1. 当社は、自然災害・事故・通信障害・部品供給遅延等の不可抗力により本サービスの全部または一部を提供できなかった場合でも、その責任を負いません。
2. 本サービスの対象外整備（改造・事故修理・消耗・経年劣化等）については、当社は責任を負いません。
1. 当社は、次のいずれかに該当する場合、合理的な範囲で本規約を変更することができます。
2. 変更内容および発効日は、当社ウェブサイト等で事前に周知します。
会員が暴力団・反社会的勢力に該当し、またはこれらに関与していると当社が合理的に判断した場合、当社は直ちに契約を解除できるものとします。
本規約は日本法に準拠し、紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
